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Délais de livraisonLa livraison prend généralement entre 8 et 10 jours ouvrés, chaque pièce étant confectionnée sur mesure.
Zones de livraisonNous livrons dans toute la France ainsi qu'à l'international.
Suivi de commandeDès l'expédition, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.
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